Jesteśmy liderem rynku drogeryjnego w Polsce. Dziś mamy ponad 1.200 drogerii, 700 tys. klientów dziennie, stworzyliśmy 17 tys. miejsc pracy. Wiele razy Polacy wybrali Rossmanna swoją ulubioną drogerią. Od konkurencji wyróżnia nas szeroka oferta i to na „każdą kieszeń”. Przyjazna obsługa i świetne lokalizacje - to nasze kolejne atuty. Nasze sklepy otwieramy w całej Polsce natomiast swoją Centralę mamy w Łodzi. Wraz z rozwojem naszej sieci i otwieraniem co roku nowych kilkudziesięciu sklepów, rozbudowujemy poszczególne działy w centrali, aby jeszcze sprawniej realizować biznesowe założenia Rossmanna.
Firma: ROSSMANN | Stażysta w Sekcji Wsparcia Drogerii (Dział Technologii i Innowacji) (M/K)
Miejsce: Łódź, łódzkie
Opis stanowiska
Zadania
- zdalna i telefoniczna pomoc pracownikom drogerii w rozwiązywaniu incydentów w zakresie IT,
- obsługa zgłoszeń oraz ich kategoryzacja i priorytetyzacja,
- monitorowanie usług informatycznych w drogeriach sieci Rossmann,
- współtworzenie baz wiedzy.
Wymagania
Nasze wymagania
- komunikatywność, empatia i kultura osobista,
- odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu,
- podstawowa znajomość budowy komputera oraz środowiska Windows,
- znajomość podstaw budowy sieci i konfiguracji urządzeń sieciowych będzie dodatkowym atutem,
- dodatkowym atutem będzie gotowość do pracy w systemie dwuzmianowym.
Oferujemy
To oferujemy
- dopłatę do posiłków na firmowej stołówce
- bezpłatny dostęp do platformy językowej e-Tutor
- płatne dni wolne w miesiącu
- szansę zdobycia cennego doświadczenia
- praktyczną naukę pod okiem profesjonalistów.
