Transfer Multisort Elektronik to jeden z największych globalnych dystrybutorów komponentów elektronicznych, elektrotechnicznych, wyposażenia warsztatowego oraz automatyki przemysłowej. Jesteśmy też jednym z najstarszych polskich e-commerców – nasz sklep internetowy działa od 1999, a sprzedaż wysyłkową prowadzimy od 1994!
Firma: Transfer Multisort Elektronik | Zastępca Lidera Działu Administracji Systemów IT (K/M)
Miejsce: Łódź, łódzkie
Opis stanowiska
Zadania, które chcemy Ci powierzyć to:
- wsparcie lidera działu w zarządzaniu operacyjnym zespołem utrzymania systemów IT;
- koordynacja pracy zespołu w zakresie obsługi incydentów, problemów i zmian;
- nadzór nad dostępnością, wydajnością i stabilnością systemów;
- nadzór nad jakością dostarczanych rozwiązań i zgodnością ze standardami przyjętymi w organizacji;
- kontrola realizacji zgłoszeń (SLA), priorytetyzacja oraz egzekwowanie terminowości;
- organizacja pracy zespołu (planowanie, podział zadań, bieżące decyzje operacyjne);
- współpraca z biznesem w zakresie obsługi i rozwoju systemów;
- współpraca z zespołami infrastruktury, bezpieczeństwa oraz dostawcami zewnętrznymi;
- nadzór nad dokumentacją techniczną i procedurami operacyjnymi;
- identyfikacja ryzyk oraz inicjowanie działań zapobiegawczych;
- usprawnianie procesów utrzymania i obsługi systemów.
Wymagania
Czego oczekujemy?
- doświadczenia w obszarze utrzymania systemów IT / wsparcia aplikacji / administracji (min. 2 lata)
- praktycznej znajomości procesów ITSM (incident / problem / change management)
- doświadczenia w koordynacji pracy zespołu lub prowadzeniu działań operacyjnych
- umiejętności podejmowania decyzji w środowisku produkcyjnym
- umiejętności analizy przyczyn problemów i ich eliminacji
- dobrej organizacji pracy oraz umiejętności pracy pod presją czasu
- komunikatywności i umiejętności współpracy z interesariuszami
- znajomości języka angielskiego (czytanie dokumentacji technicznej)
Dodatkowym atutem będzie:
- doświadczenie w środowisku o wysokiej dostępności (systemy 24/7);
- znajomość narzędzi klasy Service Desk / monitoring / logowanie;
- znajomość systemów operacyjnych (Windows, Linux) – na poziomie administracyjnym;
- znajomość baz danych (MS SQL, PostgreSQL, SAP HANA) – na poziomie podstawowym;
- znajomość tematyki ruchu sieciowego w zakresie route'ingu i switch'ingu – na poziomie zaawansowanym.
Oferujemy
Pracując z nami, otrzymasz:
- Szkolenia i kursy językowe
- Międzynarodowe środowisko pracy
- Integracje
- Prywatna opieka medyczna
- Karty sportowe
- Kasa zapomogowo-pożyczkowa
- Wczasy pod gruszą i bonus świąteczny
- Parking dla pracowników
- Dofinansowanie do posiłków
- Wypożyczalnia planszówek i Biblioteka Rozwoju
- Wiele więcej
