Jesteśmy liderem rynku drogeryjnego w Polsce. Dziś mamy ponad 1.200 drogerii, 700 tys. klientów dziennie, stworzyliśmy 17 tys. miejsc pracy. Wiele razy Polacy wybrali Rossmanna swoją ulubioną drogerią. Od konkurencji wyróżnia nas szeroka oferta i to na „każdą kieszeń”. Przyjazna obsługa i świetne lokalizacje - to nasze kolejne atuty. Nasze sklepy otwieramy w całej Polsce natomiast swoją Centralę mamy w Łodzi. Wraz z rozwojem naszej sieci i otwieraniem co roku nowych kilkudziesięciu sklepów, rozbudowujemy poszczególne działy w centrali, aby jeszcze sprawniej realizować biznesowe założenia Rossmanna.
Firma: ROSSMANN | Stażysta w obszarze Microsoft M365 (M/K)
Miejsce: Łódź, łódzkie
Opis stanowiska
Twój zakres obowiązków
Wsparcie w obszarze tożsamości (Identity)
- Pomoc w podstawowej obsłudze kont użytkowników (tworzenie, modyfikacja, dezaktywacja).
- Wsparcie przy nadawaniu dostępów, licencji oraz dodawaniu użytkowników do grup.
- Pomoc w rozwiązywaniu prostych problemów z logowaniem, MFA i resetem hasła.
Microsoft 365 - codzienne wsparcie operacyjne
- Wsparcie przy obsłudze usług M365: Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint.
- Weryfikacja zgłoszeń użytkowników i przekazywanie ich do odpowiednich zespołów.
- Pomoc w testowaniu nowych funkcjonalności i zmian w usługach.
Modern Workplace/ Digital Workplace
- Wsparcie działań związanych z poprawą komfortu pracy użytkowników w środowisku M365.
- Pomoc w przygotowaniu krótkich instrukcji lub komunikatów dla pracowników.
- Uczestnictwo w drobnych zadaniach projektowych związanych z rozwojem środowiska pracy.
Dokumentacja i procesy
- Uzupełnianie dokumentacji technicznej i operacyjnej.
- Tworzenie prostych opisów kroków postępowania lub checklist.
- Wsparcie zespołów w standaryzacji codziennych procesów.
Rozwój własnych kompetencji
- Nauka pracy z narzędziami Microsoft 365 i Entra ID (Azure AD).
- Udział w szkoleniach i pracach zespołowych.
- Zdobywanie doświadczenia w środowisku IT i obszarze zarządzania tożsamością.
Wymagania
Poszukujemy zmotywowanego i chętnego do nauki stażysty, który dołączy do naszego zespołu wsparcia użytkowników. Osoba na tym stanowisku będzie wspierać nasz zespół w codziennych zadaniach, pomagając w rozwiązywaniu problemów technicznych oraz zapewniając wsparcie dla użytkowników końcowych.
- status studenta kierunków informatycznych lub pokrewnych,
- dobra znajomość systemów operacyjnych Windows oraz pakietu Microsoft Office,
- zainteresowanie technologiami IT i chęć nauki nowych umiejętności,
- dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
- umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnego rozwiązywania problemów,
- znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
Oferujemy
- możliwość uczestnictwa w konferencjach Tribes,
- przestrzeń do eksperymentowania,
- współpracę opartą na wartościach - jesteśmy zespołem, który kieruje się określonymi wartościami. Wspieramy atmosferę pracy opartą na szacunku, zaufaniu i współpracy. Promujemy innowacyjność, kreatywność i odpowiedzialność,
- możliwości rozwoju - wierzymy w nieustanne doskonalenie i chcemy pomagać naszym pracownikom w rozwoju potencjału (oferujemy szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, warsztaty, szkolenia e-learningowe, programy rozwojowe, oraz możliwość uczestniczenia w rekrutacjach wewnętrznych),
- przyjazną atmosferę, zarówno w pracy jak i w Game Room,
- dofinansowanie do posiłków,
- 2 dni wolne płatne w miesiącu,
- bezpłatny dostęp do platformy e-Tutor.
