Jesteśmy liderem rynku drogeryjnego w Polsce. Dziś mamy ponad 1.200 drogerii, 700 tys. klientów dziennie, stworzyliśmy 17 tys. miejsc pracy. Wiele razy Polacy wybrali Rossmanna swoją ulubioną drogerią. Od konkurencji wyróżnia nas szeroka oferta i to na „każdą kieszeń”. Przyjazna obsługa i świetne lokalizacje - to nasze kolejne atuty. Nasze sklepy otwieramy w całej Polsce natomiast swoją Centralę mamy w Łodzi. Wraz z rozwojem naszej sieci i otwieraniem co roku nowych kilkudziesięciu sklepów, rozbudowujemy poszczególne działy w centrali, aby jeszcze sprawniej realizować biznesowe założenia Rossmanna.

Firma: ROSSMANN | UX Researcher

Miejsce: Łódź, łódzkie

Opis stanowiska

  • samodzielne wykonywanie badań (zbieranie potrzeb, wybór i przygotowanie narzędzia badawczego, rekrutacja, prowadzenie badań, analiza i prezentowanie wyników),
  • współpraca z zespołem analityki online,
  • współpraca z zespołem projektowym i właścicielami obszarów, aby wspólnie wyznaczać potencjał i zapotrzebowanie badawcze,
  • wspólne budowanie i usprawnianie procesu badawczego,
  • komunikacja i wymiana wiedzy między zespołami w celu zwiększania świadomości projektowo-badawczej,
  • efektywna komunikacja wyników badań i wiedzy o klientach,
  • obecność i zaangażowanie w życie produktu na każdym etapie rozwoju,
  • poszukiwanie i korzystanie z dostępnych danych wewnętrznych i zewnętrznych, aby tworzyć holistyczną wiedzę o potrzebach klientów,
  • testowanie pomysłów i technologii zarówno w świecie online, jak i offline,
  • współpraca z agencjami,
  • na co dzień praca w Figmie / Microsoft Office.

Wymagania

  • co najmniej 2-3 lata doświadczenia zawodowego w obszarze badań UX, w tym samodzielnego prowadzenia projektów badawczych,
  • znajomość narzędzi do testów UX online,
  • doświadczenie w ścisłej współpracy z biznesem,
  • umiejętność pisania briefów (na potrzeby zlecenia badań firmom zewnętrznym),
  • wysokie zdolności komunikacyjne, szczególnie w zakresie przekazywania wiedzy o klientach (dostosowywanie informacji według zapotrzebowania oraz interesariuszy),
  • doświadczenie z pracą przy produktach multiplatformowych (WWW, APP, kioski etc.),
  • umiejętność uzupełniania danych z badań jakościowych i ilościowych (wywiady, testy użyteczności, obserwacje, warsztaty kreatywne, dane behawioralne z produkcji, ankiety etc.)

 

Mile widziane

  • Doświadczenie Zawodowe: min. 3 lata,
  • udział w projektach związanych z analizą WCAG 2.2 / wdrażaniem dostępności do organizacji,
  • doświadczenie w sektorze e-commerce,
  • doświadczenie w produkcie in-house,
  • kompetencje w zakresie projektowania i badania treści UX,
  • znajomość analityki online (nie będzie to Twoim obszarem odpowiedzialności, ale podstawowa wiedza będzie potrzebna do skuteczniejszej współpracy z innymi działami),
  • wiedza w zakresie psychologii, socjologii, kognitywistki, badania rynku.

Oferujemy

  • umowę o pracę,
  • współpracę opartą na wartościach - jesteśmy zespołem, który kieruje się określonymi wartościami. Wspieramy atmosferę pracy opartą na szacunku, zaufaniu i współpracy. Promujemy innowacyjność, kreatywność i odpowiedzialność,
  • możliwości rozwoju - wierzymy w nieustanne doskonalenie i chcemy pomagać naszym pracownikom w rozwoju potencjału (oferujemy szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, warsztaty, szkolenia e-learningowe, programy rozwojowe, oraz możliwość uczestniczenia w rekrutacjach wewnętrznych), 
  • darmowy dostęp do platformy językowej e-tutor dla Ciebie i Twoich bliskich (języki angielski, niemiecki, francuski, hiszpański, włoski), 
  • największy w Polsce, firmowy program rozwoju pasji – windsurfing, snowboard, nurkowanie, skutery wodne, latanie dronem, wyprawy górskie i wiele innych, 
  • pakiet socjalny dla Ciebie i Twojej Rodziny – mi.in.: karta sportowa, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie wakacji, kolonie dla dzieci, wyprawki szkolne, 
  • wyjątkowe benefity: rodzinne wyjazdy, wsparcie psychologiczne w trudnych sytuacjach życiowych, Klub Zwierzaka – Pet Help, Pakiet Kultura z dostępem do topowych platform jak NETFLIX, Empik Go, becikowe, kolonie, wyprawka szkolna – sprawdź co jeszcze czeka na Ciebie w Rossmannie: www.kariera.rossmann.pl/benefity.