Jesteśmy liderem rynku drogeryjnego w Polsce. Dziś mamy ponad 1.200 drogerii, 700 tys. klientów dziennie, stworzyliśmy 17 tys. miejsc pracy. Wiele razy Polacy wybrali Rossmanna swoją ulubioną drogerią. Od konkurencji wyróżnia nas szeroka oferta i to na „każdą kieszeń”. Przyjazna obsługa i świetne lokalizacje - to nasze kolejne atuty. Nasze sklepy otwieramy w całej Polsce natomiast swoją Centralę mamy w Łodzi. Wraz z rozwojem naszej sieci i otwieraniem co roku nowych kilkudziesięciu sklepów, rozbudowujemy poszczególne działy w centrali, aby jeszcze sprawniej realizować biznesowe założenia Rossmanna.
Firma: ROSSMANN | UX Researcher
Miejsce: Łódź, łódzkie
Opis stanowiska
- samodzielne planowanie procesu badawczego,
- przekładanie wątpliwości klientów i zespołów UX na problemy badawcze,
- tworzenie scenariuszy badań, analiza i interpretacja wyników,
- prezentacja wyników badań i wniosków,
- samodzielne prowadzenie badań UX na różnych etapach cyklu życia produktu (online/offline), od
- doboru odpowiedniej metody, planowanie i realizację (obserwacja, wywiady, testy użyteczności itp.), pełnienie roli moderatora podczas badań z użytkownikami,
- aktywne poszukiwanie nowych metod badawczych i sposobów na ciągłe usprawnianie procesu badawczego,
- komunikacja z właścicielami produktu i testowanie nowych pomysłów,
- ścisła współpraca z zespołem projektowym,
- dbanie o wymianę wiedzy pomiędzy zespołami UX, właścicielami produktu,
- współpraca z agencjami badawczymi.
Wymagania
- co najmniej 2-3 lata doświadczenia zawodowego w obszarze badań UX,
- szeroka wiedza z zakresu stosowanych metodyk oraz umiejętność doboru odpowiedniego narzędzia badawczego,
- umiejętność komunikowania wyników badań w zrozumiały i ciekawy sposób,
- umiejętność pisania brief’ów (na potrzeby zlecenia badań firmom zewnętrznym),
- umiejętność doboru respondentów do badania oraz ich rekrutacja,
- doświadczenie w ścisłej współpracy z biznesem,
- wyjątkowe zdolności komunikacyjne,
- aktywne poszerzanie swojej wiedzy, poprzez poszukiwanie informacji w ogólnodostępnych źródłach i/lub konsultacje z bardziej doświadczonymi badaczami,
- umiejętność krytycznego, logicznego myślenia,
- czerpanie radości ze współpracy z ludźmi,
- znajomość narzędzi: Figma, Useberry/Maze.
Mile widziane
- wiedza ekspercka w zakresie psychologii, socjologii, kognitywistki, badania rynku,
- podstawowa wiedza z UX Design,
- znajomość Google Analytics i HotJar.
Oferujemy
- Czerwona Linia - darmowa pomoc psychologiczna, prawna, finansowa
- Klub Zwierzaka - pakiet weterynaryjny dla Twojego pupila
- Szkolenia i rozwój zawodowy
- Pakiet socjalny, pakiet sportowy
- Dofinansowanie wakacji, kolonie dla dzieci
- Prywatna opieka medyczna
- Nurkowanie, jazda konna, taniec, warsztaty
