WIELTON S.A., z siedzibą w Wieluniu to spółka z polskim kapitałem. Należymy do światowej czołówki producentów naczep, przyczep i zabudów na samochody ciężarowe. Współpracujemy z takimi potentatami przemysłu motoryzacyjnego jak MAN, VOLVO, SCANIA, MERCEDES, DAF, RENAULT, IVECO. W 2014 roku wyprodukowaliśmy ponad 6310 szt. produktów. Nasze produkty można spotkać jeżdżąc po drogach całego świata, także tak egzotycznych krajów jak Turkmenistan w Azji Środkowej, Burkina Faso w Afryce czy Nowa Kaledonia w Melanezji (w okolicy Australii). W 2013 roku otrzymaliśmy od Ministerstwa Gospodarki wyróżnienie „Orzeł eksportu”, przyznawane przedsiębiorstwom najprężniej rozwijającym sprzedaż za granicą. Posiadamy cztery spółki zależne: w Rosji, na Ukrainie, na Białorusi i we Włoszech.
Firma: WIELTON | Specjalista/-tka ds. reklamacji
Miejsce: Wieluń, łódzkie
Opis stanowiska
- prowadzenie procesu reklamacji produktu gotowego,
- identyfikacja, rozpatrywanie, analiza źródłowa przyczyn wystąpienia problemu,
- inicjowanie działań korygujących, kontrola terminów realizacji działań oraz ich efektywności,
- aktywna współpraca z działem sprzedaży i klientami,
- współudział w audytach wewnętrznych wynikających z potrzeb zgłoszeń reklamacyjnych,
- eliminacja błędów jakościowych we współpracy z innymi działami,
- analizowanie zasadności roszczeń klientów.
Wymagania
- wykształcenie wyższe, mile widziane techniczne,
- minimum dwuletnie doświadczenie w pracy na stanowisku, o podobnym charakterze,
- znajomość narzędzi jakościowych,
- dobra znajomość języka angielskiego,
- praktyczna, zaawansowana znajomość Excela,
- umiejętność nawiązywania pozytywnych relacji z Klientami,
- skrupulatność, dbałość o szczegóły,
- umiejętność pracy w zespole,
- mile widziane ukończone szkolenie VT1, VT2,
- mile widziana dobra znajomość rysunku technicznego.
Oferujemy
W Grupie Wielton dbamy o przyjazną kulturę i dobre warunki zatrudnienia. Doceniamy współpracę i wspólnie szukamy najlepszych rozwiązań. Naszym pracownikom zapewniamy m.in.:
- szansę pracy w kontekście międzynarodowym,
- codzienne wyzwania w dynamicznym środowisku produkcyjnym i szybki rozwój zawodowy,
- możliwość pracy koncepcyjnej i projektowej, szansę wdrażania własnych rozwiązań,
- pakiet benefitów zawierający m.in.: pakiet medyczny Medicover, dofinansowanie studiów i zajęć sportowych, dodatkowe ubezpieczenie.
