Witamy u najbardziej innowacyjnego producenta sprzętu gospodarstwa domowego, witamy w naszym zespole!
BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o. jest częścią międzynarodowego koncernu BSH Home Appliances Group. Jako międzynarodowy koncern z rocznym obrotem ponad 13 milionów euro w 2016 roku, zatrudniamy ponad 60.000 pracowników i posiadamy ponad 40 fabryk na całym świecie. Produkty naszych marek spełniają oczekiwania wymagających klientów poprzez nowoczesną technologię, wyjątkowe wzornictwo oraz najwyższy komfort obsługi.
Zadbaj o swój rozwój - dołącz do nas!
Firma: BSH | Service Desk Specialist with German
Miejsce: Łódź, łódzkie
Opis stanowiska
- Pomagasz pracownikom BSH na całym świecie korzystać z narzędzi IT.
- Odpowiadasz za obsługę zgłoszeń od wewnętrznych użytkowników BSH z 40 krajów, więc masz wiele okazji do ćwiczenia języka :)
- Dzięki Twojemu wsparciu naszym pracownikom działa oprogramowanie, mają dostępy do systemów IT i mogą z nich korzystać.
- Pracujesz samodzielnie, a dla nas najważniejsze jest, aby Twoje zaangażowanie służyło innym pracownikom BSH.
Wymagania
- Komunikatywnie mówisz i piszesz po niemiecku (min.B2/C1), a angielski znasz na poziomie minimum B1.
- Znasz bardzo dobrze środowisko MS Windows, pakiet MS Office (zwłaszcza Outlook, Excel, Teams) oraz Active Directory.
- JIRA i Confluence nie są Ci obce? Świetnie! :)
- Masz minimum dwuletnie doświadczenie w rejestrowaniu zgłoszeń i wspieraniu użytkowników w rozwiązywaniu problemów związanych ze sprzętem i oprogramowaniem.
- Znasz filozofię i terminologię ITIL. Za to dodatkowy punkt od nas! :)
- Umiesz i lubisz pracować w zespole.
- Komunikacja z ludźmi nie stanowi dla Ciebie problemu.
- Masz doświadczenie w obsłudze klienta? Super! Kolejny punkt dla Ciebie! :)
Oferujemy
- Rozwiniemy Twoją wiedzę IT – Twoje przyszłe Koleżanki i Koledzy są w tym naprawdę świetni! Przejdziesz 4 tygodniowe szkolenie startowe z kompetencji miękkich i technicznych, które przygotuje Cię do Twojej roli w naszym zespole.
- Dodatkowo po nabraniu doświadczenia możesz rozwijać się dalej biorąc udział w wielu ciekawych projektach.
- Na co dzień będziesz pracować w międzynarodowym zespole, mając szansę rozwijać swoje umiejętności językowe i pracować z ludźmi z różnych kontynentów.
- Otrzymasz atrakcyjne wynagrodzenie, kursy językowe, certyfikowane szkolenia zewnętrzne oraz świetny pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe na życie, karta Lunch Pass, Multisport, dodatkowe benefity wewnętrzne).
- Możesz pracować zdalnie (przez 4 dni w tygodniu) lub w biurze z jednym z najlepszych widoków na Nowe Centrum Łodzi.
- Możesz korzystać ze zniżek na zakup sprzętu, który produkujemy!
- Nasi pracownicy są naszą największą wartością. Dlatego w BSH gwarantujemy świetną atmosferę, która pomoże Ci się rozwijać. Przekonaj się co nasi pracownicy sądzą o pracy u nas: https://fb.watch/9bwFJNqMmb/.
