Witamy u najbardziej innowacyjnego producenta sprzętu gospodarstwa domowego, witamy w naszym zespole!
BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o. jest częścią międzynarodowego koncernu BSH Home Appliances Group. Jako międzynarodowy koncern z rocznym obrotem ponad 13 milionów euro w 2016 roku, zatrudniamy ponad 60.000 pracowników i posiadamy ponad 40 fabryk na całym świecie. Produkty naszych marek spełniają oczekiwania wymagających klientów poprzez nowoczesną technologię, wyjątkowe wzornictwo oraz najwyższy komfort obsługi.
Zadbaj o swój rozwój - dołącz do nas!
Firma: BSH | Global Business Services Expert
Miejsce: Łódź, łódzkie
Opis stanowiska
- Work closely with the GBS leadership team to facilitate integrated delivery of the GBS strategy
- Support in design of services and create ideas and solutions to improve service offering and quality
- Ensure proper documentation of services (Service description, activity split etc.)
- Drive process harmonization and standardization
- Ensure that all service level agreements (SLAs) for GBS services are delivered according to specifications
- Define and collect business volume indicators and key performance indicators (BVI / KPI)
- Support benchmarking and market analysis (service industry)
- Support continuous improvement initiatives
- Cooperate with Global Business Service Center management, transition managers and service managers
- Create and maintain a work environment conducive to teamwork, creativity, quality, operational efficiency, and value acceleration
Wymagania
- Proven track record in Accounting and HR service industry with three to five years work experience, preferably in an organizational development role
- Experience in delivering major transformation projects
- Analytical skills
- Communication skills
- Very good English and German
- Good knowledge of Microsoft Office tools
