Asseco Data Systems
Asseco Data Systems = elastyczność małej firmy + stabilność giganta IT. Dostarczamy produkty, usługi i rozwiązania informatyczne bazujące na oprogramowaniu własnym oraz firm trzecich dla przedsiębiorstw oraz administracji samorządowej. Naszym celem jest bycie wiarygodnym partnerem w tworzeniu, rozwijaniu i utrzymaniu systemów informatycznych oraz specjalistycznych usług. Zatrudniamy ponad 900 osób.
Firma: Asseco Data Systems | Młodszy Specjalista Service Desk
Miejsce: Łódź, łódzkie
Opis stanowiska
- Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń wsparcia (1-wsza i 2-ga linia) od klientów wewnętrznych,
- Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników, proponowanie optymalnych rozwiązań dla klientów,
- udział w testach wewnętrznych aplikacji (UAT),
- Wykonywanie wdrożeń (produkcyjnych/testowych)
- Administracja aplikacjami
Wymagania
- Znajomość notacji BPMN - poziom średni (tak, aby umieć samodzielnie zamodelować dany proces),
- SQL – podstawowa znajomość (umiejętność pisania select’ów, złączeń tabel, itp.),
- Linux – podstawy obsługi systemu z poziomu terminala/ssh (np. poruszanie się po drzewie katalogów, edycja plików, itp.),
- Wykształcenie wyższe/w takcie studiów (z zagwarantowaniem pełnej dostępności do pracy w godzinach biznesowych),
- Język angielski – głównie stosowany w bazach danych (nazwy struktur),
- Mile widziane doświadczenie: w testowaniu aplikacji biznesowych, kontakcie z klientem (np. praca w helpdesk/servicedesk), doświadczenie w administracji PostgreSQL – dodatkowy atut
- Dociekliwość,
- Komunikatywność,
- Umiejętność utrzymywania dobrych relacji z klientem,
- Poczucie obowiązkowości, terminowości
Oferujemy
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- prywatną opiekę medyczną
- ubezpieczenie grupowe
- dofinansowanie do wypoczunku
- fundusz kulturalny
- karta sportowa
